Capa Protetora de Vidro Temperado Gradiente para Xiaomi

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ENVIO E ENTREGA

Estamos orgulhosos de oferecer serviços de transporte internacional para os 26 estados do nosso país. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes um excelente serviço. Estamos crescendo para atender às necessidades de todos os nossos clientes, oferecendo um serviço além de todas as expectativas.

Como você envia os pacotes?

Os pacotes do nosso armazém na China serão enviados pelo ePacket ou China Post, dependendo do peso e tamanho do produto. Os pacotes enviados do nosso armazém dos EUA são enviados através do USPS.

Você envia para todo o Pais?

Sim. Nós fornecemos frete grátis para todo o Barsil. No entanto, existem alguns locais para os quais não podemos enviar. Se você estiver localizado em um desses países, entraremos em contato.

E sobre a alfandega?

Não somos responsáveis por quaisquer taxas alfandegarias. Ao comprar nossos produtos, você concorda que seu(s) pacote(s) poderão ser taxados na alfândega do seu país, e que caso aconteça, você será o único responsável por pagar a taxa.

Quanto tempo demora a entrega?

A entrega varia de acordo com a localidade. Esses são só prazos estimados:
Localidade *Tempo de Entrega Estimado
Estados Unidos 10-20 Dias úteis
Canadá, Europa 10-20 Dias úteis
Australia, Nova Zelândia 10-30 Dias úteis
México, América Central, América do Sul 15-30 Dias úteis
Asia 10-20 Dias úteis
Africa 15-45 Dias úteis
*Isso não inclui o tempo de processamento de 2-7 dias úteis.

O site fornece informações de rastreamento?

Sim, você receberá um e-mail uma vez que seu pedido seja enviado com as informações de rastreamento. Se você não recebeu o cod. de rastreamento dentro de até 10 dias úteis, entre em contato conosco.

O rastreamento diz "nenhuma informação no momento".

Para algumas empresas de frete, leva 2-7 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se o sua compra foi feita há mais de 10 dias úteis e ainda não há informações sobre o número de rastreamento, entre em contato conosco.

Meus itens serão enviados em um pacote?

Por motivos logísticos, os itens na mesma compra às vezes serão enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o transporte combinado.

Se você tiver outras dúvidas, entre em contato conosco e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES

Cancelamento do pedido

Todos os pedidos podem ser cancelados até serem enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa alterá-lo ou cancelá-lo, entre em contato conosco no prazo de até 12 horas. Uma vez que o processo de embalagem e envio teve início, não podemos mais cancelar o pedido.

Retornos

Sua satisfação é a nossa prioridade número 1. Portanto, você pode solicitar um reembolso ou reenvio do(s) produto(s) pedidos se:

se você fez não receber o produto dentro do prazo garantido (60 dias úteis, não incluindo 2-7 dias úteis do processamento do pedido) você pode solicitar um reembolso ou o um novo reenvio.
Se você recebeu o item errado, pode solicitar um reembolso ou um reenvio.
Se você não quiser o produto recebido, você pode solicitar um reembolso devolvendo o item às suas custas desde que o item não tenha sido usado, e esteja com a embalagem lacrada.

  • Seu pedido não chegar devido a fatores de seu controle (ou seja, fornecendo o endereço de envio incorreto)
  • Seu pedido não chegar devido a circunstâncias excepcionais fora do controle de imperiocapinhas (ou seja, não liberado pela alfândega, ou atrasado por uma catástrofe natural).
  • Outras circunstâncias excepcionais fora do controle de imperiocapinhas.com

*Você poderá solicitar um reembolso no prazo de até 7 dias corridos após o período de entrega garantido (60 dias úteis, não incluindo 2-7 dias úteis do processamento do pedido) ter expirado. Você pode fazê-lo enviando uma mensagem em Entre em Contato página

Se você for aprovado para um reembolso, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de 14 dias.

Trocas

Se por algum motivo você quiser trocar seu produto, talvez por um tamanho diferente na roupa ou sapato, você deve contatar-nos primeiro e nós o guiaremos através das etapas.

Por favor, não envie sua compra de volta para nós, a menos que nós o autorizemos a fazê-lo.

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